E' importante definire con precisione i compiti di un'agenzia di selezione del personale. Il suo compito primario è la ricerca e selezione di risorse umane esterne all'azienda cliente. Ma in realtà quest'attività và spiegata in maniera diversa: l'obbiettivo richiesto ad un'agenzia di selezione è di fornire dei candidati coerenti con le richieste dell'azienda, capaci di espletare al meglio l'attività lavorativa e di integrarsi rapidamente e positivamante nell'organigramma aziendale. Questo è un compito complesso perchè richiede l'esecuzione di diverse fasi:
1. Analisi del ruolo richiesto
2. Definizione del metodo per il raggiungimento degli obbiettivi nel tempo richiesto
3. Ricerca e valutazione dei candidati
4. Sviluppo motivazionale del candidato
5. Assesment finale per la valutazione del candidato da parte dell'azienda cliente
Analisi del ruolo richiesto
La prima fase operativa si svolge all'interno dell'azienda. Il suo obbiettivo è di comprendere a fondo le necessità e le richieste dell'azienda e del ruolo richiesto, di interpretare l'esatta collocazione all'interno della struttura organizzativa.
Questo è un compito delicato: non solo si devono conoscere le dinamiche aziendali, ma anche le persone con cui il candidato andrà poi ad interagire nella sua attività lavorativa. L'errore peggiore per un'azienda è assumere una persona capace dal punto di vista professionale, ma non adatta all'inserimento in un ben definito gruppo sociale lavorativo.
Definizione del metodo per il raggiungimento degli obbiettivi nel tempo richiesto
Qual'è lo strumento più efficace per ricercare sul mercato il miglior candidato nei tempi richiesti? Molte sono le possibilità, che principalmente si dividono in due tipologie differenti:
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Inserzione sui media
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Headhunting
La prima realizza delle inserzioni sui media specializzati per la ricerca di lavoro (giornali,riviste e soprattutto siti web dedicati). Il candidato alla ricerca di una nuova posizione troverà l'offerta e si metterà in contatto con l'agenzia di selezione.
Il "Cacciatore le teste", termine un pò particolare che indica la ricerca di personale che già svolge un'attività lavorativa, invece comprende un'attività di reclutamento specifica all'interno di aziende. Il miglior strumento che un'agenzia di selezione ha a disposizione è la sua vasta rete di conoscenze all'interno del mercato del lavoro.
Ricerca e valutazione dei candidati
Dopo aver attivato gli strumenti più opportuni la ricerca inizia a dare i suoi frutti. Si rende quindi necessaria la valutazione dei candidati emersi da una prima scrematura, valutazione eseguita con l'ausilio di test e colloqui che ricercano le competenze e le capacità che l'azienda cliente richiede. In questa fase vengono individuati una serie di candidati "papabili".
Sviluppo motivazionale del candidato
Non sempre il candidato giusto possiede il desiderio o la motivazione per cambiare il proprio lavoro ed affrontare una nuova esperienza. Il compito dell'agenzia è di trovare gli stimoli e gli incentivi giusti affinchè il candidato accetti di entrare a far parte di una nuova e stimolante realtà lavorativa.
Assesment finale per la valutazione del candidato da parte dell'azienda cliente
L'agenzia proporrà al cliente un rapporto dettagliato che consentirà di valutare il candidato sotto il profilo comportamentale ed attitudinale, mettendo ben in evidenza i punti di forza e la capacità del candidato di inserirsi attivamente e proficuamente nel ruolo richiesto.

Agenzia selezione personale
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